家具定制逐渐成为主流，面对炙手可热的家具定制市场，家居企业自是不甘落后地纷纷赶赴这片“蓝海”，然而在这疯狂的定制背后，是其乐融融还是危机四伏?一边倒的报道定制家居市场走俏，成为主流的同时，背后的隐忧又是否被重视?疯狂定制时代，不仅消费者需要谨慎，企业也该三思而行。

“疯狂”的定制时代

在7月的广州建博会上，定制家居成为当之无愧的主角——四个展馆中有三个定制主题，占据展会面积的70%以上。其中“O2O定制”、“全屋定制”、“专属定制”等口号更是在展会中大放异彩，吸引不少眼光。

回顾定制家居，何时崭露头角已无从考证，但有消息称早在2015年建博会上定制便已成为一大风口。在这一大波的定制热潮的中，人们不禁感叹：真是一个疯狂的定制时代!

毫无疑问，在今天这个一切“向钱看”的经济大环境中，定制企业已成为妥妥的人生赢家，成品家具企业眼馋如斯，将目光瞄向定制家居，企图分羹也是意料之举。进军定制家居板块，不是做不好板木市场，而是不能让原本属于板木家具企业的市场蛋糕被定制企业独享!

这场关于定制的角逐，结果是你死我活、至死方休的结局，还是见者有份、皆大欢喜的收场，目前尚不能断言，但这场疯狂定制背后潜伏的危机却是昭然若揭。

“定制”的隐忧

无论是什么产品，冠以“定制”之名就会给人一种高逼格、上档次的优越感。但家居装修不仅需要实用，还要讲究美感，尤其定制家居更是可以彰显主人的品味。所以 定制家居不是简单的“改尺寸”，更不是照搬用户的需求进行毫无美感的拼接，所谓度身定制、量体裁衣，不仅表现在规格上，也是对整体家居环境的要求。

除了美感，有关定制家居的负面报道也是层出不穷，“投诉”、“质疑”、“欺诈”等消息令人震惊。在媒体一边倒的报道定制家居“市场火爆”或“成为市场主流” 的同时，其背后的质疑声却被这种喧嚣所淹没。“商家私换用户选材”、“产品尺寸与测量不符”、“售后服务参差不齐”等问题让消费者备受苦恼，再加上“下单 时需付清全款”，“定制产品不退不换”诸如此类的行规给消费者的维权又增添了重重困难。

有专家指出，缺乏统一的国家 或行业标准是定制家居目前比较大的挑战。定制程序尚未规范，消费者投诉频出是可以预料的事。家具定制从下单到测量、生产、配送、安装及售后服务，各个 环节错综复杂，十分容易出错。可是这种错误之后，又不能轻易退货，因为不能进行二次销售，对于商家来说就无疑是废品。所以，一味责怪商家“不退不换”有些不近人情，可让消费者自己“背锅”也是说不通的，面对这样两难的境地，一套统一的行业标准也就成了当务之急。

定制家居成为热潮，转战定制市场的企业却未必都已成熟，尤其在质量的把控方面。消费者在选择定制家具时不仅要擦亮双眼，选择有品质保证的企业，更应该根据自身需求，合理定制。